Мектепке дейінгі балалар ұйымына жолдама қалай алуға болады
Мектепке тіркеу үшін құжаттарды қабылдау
Мектепке қабылдау
Текст
«Ақмола облысы білім басқармасының
Степногорск қаласы бойынша білім бөлімі
Степногорск қаласының Л.Н. Толстой атындағы
№ 4 мектеп -гимназиясы» коммуналдық мемлекеттік мекемесі
Коммунальное государственное учреждение
«Школа- гимназия № 4 имени Л.Н.Толстого города Степногорск
отдела образования по городу Степногорск
управления образования Акмолинской области»
Мемлекеттік көрсетілген қызметтер бойынша 2021 жылға арналған есеп
«Ақмола облысы білім басқармасының
Степногорск қаласы бойынша білім бөлімі Степногорск қаласының
Л.Н. Толстой атындағы № 4 мектеп -гимназиясы» КММ-нің
мемлекеттік көрсетілген қызметтер бойынша
2021 жылға арналған есеп
1. Жалпы ережелер
- Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: «Ақмола облысы білім басқармасының Степногорск қаласы бойынша білім бөлімі Степногорск қаласының Л.Н. Толстой атындағы № 4 мектеп -гимназиясы» КММ.
Заңды мекенжайы: Ақмола облысы, Степногорск қаласы, 4 шағынаудан,45 ғимарат.
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:
«Ақмола облысы білім басқармасының Степногорск қаласы бойынша білім бөлімі Степногорск қаласының Л.Н. Толстой атындағы № 4 мектеп -гимназиясы» КММ –де 6 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.
2021 жылы «Ақмола облысы білім басқармасының Степногорск қаласы бойынша білім бөлімі Степногорск қаласының Л.Н. Толстой атындағы № 4 мектеп -гимназиясы» КММ –де 192 мемлекеттік қызмет көрсетілген;
- «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызметтер саны – 3;
- электрондық нұсқада көрсетілген қызметтер саны – 176;
- қағаз түрінде көрсетілген қызметтер саны – 13.
Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.
2020 жылы 172 мемлекеттік қызмет көрсетілген;
- «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызметтер саны – 2;
- электрондық нұсқада көрсетілген қызметтер саны – 170;
- қағаз түрінде көрсетілген қызметтер саны – 0.
3) Неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:
Білім беру саласында сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:
«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау»;
«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау».
2. Қызмет алушылармен жұмыс:
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.
Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет ресурста орналастырылған http://sc0004.stepnogorsk.aqmoedu.kz/ мектептің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен ережелері орналастырылған. Сондай-ақ, ақпараттық стендтерде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.
Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет порталында жүзеге асырылады.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).
2021 жылы ақпарат ресми интернет ресурста және әлеуметтік желілерде 14 мақала жариялады, 4 дөңгелек үстел өткізді. Ай сайынғы қызмет көрсетушілердің интернет – ресурстары арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізіледі.
3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.
Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау»; «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау» бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. Жүйеде 2 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылуда.
Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 2 мемлекеттік қызмет қолжетімді.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.
«Ақмола облысы білім басқармасының Степногорск қаласы бойынша білім бөлімі Степногорск қаласының Л.Н. Толстой атындағы № 4 мектеп -гимназиясы» КММ –де мемлекеттік қызметтерді қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 4 қызметкер көрсетеді, 2018 жылы 1 қызметкер мемлекеттік қызметтер бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өтті.
4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.
2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тарту анықталған жоқ.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.
2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу анықталған жоқ.
5. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің одан әрі тиімділігін және оның сапасына қыметті алушылардың қанағаттануын арттыру
2022 жылы «Ақмола облысы білім басқармасының Степногорск қаласы бойынша білім бөлімі Степногорск қаласының Л.Н. Толстой атындағы № 4 мектеп -гимназиясы» КММ –де жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.
Басшы Е.Макарова
Орынд. Ағыбаева Қ.Б.
Тел.6-75-45
Отчет по государственным услугам за 2021 год
КГУ «Школа- гимназия № 4 имени Л.Н.Толстого города Степногорск
отдела образования по городу Степногорск управления образования Акмолинской области»
1. Общие положения
1)Сведения об услугодателях: КГУ «Школа- гимназия № 4 имени Л.Н.Толстого города Степногорск отдела образования по городу Степногорск управления образования Акмолинской области».
Юридический адрес: Акмолинская область, город Степногорск, 4 микрорайон, 45 здание.
2) Информация о государственных услугах:
В КГУ «Школа- гимназия № 4 имени Л.Н. Толстого города Степногорск отдела образования по городу Степногорск управления образования Акмолинской области» оказывается 6 государственные услуги.
За 2021 год КГУ «Школа- гимназия № 4 имени Л.Н.Толстого города Степногорск отдела образования по городу Степногорск управления образования Акмолинской области» оказано 192 услуг;
- оказанных через Госкорпорацию «Правительство для граждан» - 3 услуг;
- оказанных государственных услуг в электронном варианте 176 услуг;
- оказанных государственных услуг оказанных в бумажном варианте -13 услуг.
Все государственные услуги в сфере образования оказываются на бесплатной основе.
В 2020 году оказано 172 услуг;
-оказанных через Госкорпорацию «Правительство для граждан» - 2;
-оказанных государственных услуг в электронном варианте 170 услуг;
-оказанных государственных услуг оказанных в бумажном варианте -0 услуг
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах: Наиболее востребованные государственные услуги:
«Прием документов для перевода детей между организациями начального, основного среднего, общего среднего образования»;
«Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования».
2. Работа с услугополучателями:
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.
Вся необходимая информация для услугополучателей размещенна на официальном интернет ресурсе http://sc0004.stepnogorsk.aqmoedu.kz/ школы в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты и правила оказания государственных услуг. Также на информационных стендах размещены стандарты и правила государственных услуг. Функционируют уголки самообслуживания.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
В настоящее время публичное обсуждение проектов подзаконного правовых актов осуществляется на интернет портале открытых нормативно правовых актов.
3) Мероприятия направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).
За 2021 год КГУ ШГ № 4 официальном интернет ресурсе http://sc0004.stepnogorsk.aqmoedu.kz/ школы в разделе «Государственные услуги» и в социальных сетях было опубликовано 14 статьи, проведено 4 круглых столов. На ежемесячной основе проводится работа по информированию населения о порядке предоставления государственных услуг интернет – ресурсов услугодателей.
3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.
1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.
В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг «Прием документов для перевода детей между организациями начального, основного среднего, общего среднего образования»;
«Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» работают в единой информационной системе Аkmola.kz. В системе реализуются 2 автоматизированные государственные услуги. Так же с 2020 года функционирует система Министерства образования и науки Республики Казахстан АРМ ГУ МОН РК, в которой доступны 2 государственных услуг.
2) Мероприятия направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.
В КГУ «Школа- гимназия № 4 имени Л.Н. Толстого города Степногорск отдела образования по городу Степногорск управления образования Акмолинской области» государственные услуги оказывают 4 сотрудников, которые обеспечены необходимой компьютерной техникой, в 2018 году 1 сотрудник прошел курсы повышения квалификации по государственным услугам.
4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.
За 2021 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.
- Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.
Нарушений сроков оказания государственных услуг и необоснованных отказов не увыявлено.
3) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.
В 2021 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено.
5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.
В 2022 году КГУ «Школа- гимназия № 4 имени Л.Н.Толстого города Степногорск отдела образования по городу Степногорск управления образования Акмолинской области» будет продолжена работа по обеспечению физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами.
Руководитель Е.Макарова
Исп. К.Агибаева
Тел.6-75-45
Әлі пікірлер
Жаңартылған күні: 10.03.2022 09:25
Құрылған күні: 10.03.2022 21:10
Құрылған күні: 10.03.2022 21:10